Rechtsinformation
KUNDENINFORMATIONEN IM ELEKTRONISCHEN GESCHÄFTSVERKEHR
1. Identität des Verkäufers
Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG
Verwaltung
Bilshäuser Str 25
37199 Wulften am Harz
Email: info@reifen-ehrhardt.de
Telefon: +49 5556-4040
Fax: +49 5556-40431
2. INFORMATIONEN ZUM ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
Der Kaufvertrag für Artikel aus unserem Online-Shop wird geschlossen, sobald Sie ein Produkt durch Klick auf den Button „Warenkorb“ auswählen, im Anschluss einen Montagepartner bestimmen und eine Terminanfrage stellen. Im Warenkorb sehen Sie alle gewählten Produkte und Dienstleistungen übersichtlich aufgelistet. Sie haben außerdem die Möglichkeit, zusätzliche Services auszuwählen, indem Sie die entsprechende Checkbox neben der gewünschten Zusatzleistung aktivieren. Sämtliche Preise – inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger Zusatzkosten – werden dabei transparent angezeigt.
Mit einem Klick auf „zur Kasse“ starten Sie den nächsten Schritt im Bestellvorgang. Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten, dem Anlegen eines Kundenkontos, der Wahl der Zahlungsmethode und der abschließenden Zahlungsbestätigung klicken Sie auf den Button „Jetzt kaufen“. Damit senden Sie Ihre verbindliche Bestellung an uns. Der Vertrag wird rechtswirksam, sobald wir Ihre Bestellung separat annehmen – etwa durch eine Auftragsbestätigung oder eine anderweitige Bestätigung.
Erfolgt Ihre Bestellung per E-Mail, Fax oder Telefon, kommt der Vertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung bestätigen – etwa per E-Mail, schriftlich oder telefonisch.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert.
4. WESENTLICHE MERKMALE DER WARE ODER DIENSTLEISTUNG
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in den Angaben auf unserer Internetseite sowie unserem jeweiligen, individuellen Vertragsangebot Ihnen gegenüber.
5. PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Alle in unseren Angeboten genannten Preise sind Gesamtpreise – sie enthalten sämtliche Bestandteile wie gesetzliche Steuern sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Welche Zahlungsmethoden Ihnen zur Verfügung stehen und wie der Bezahlvorgang abläuft, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktangeboten.
6. LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferung der Ware oder das Erbringen von Dienstleistungen erfolgt innerhalb der im Angebot genannten Zeiten.
7. GESETZLICHES MÄNGELHAFTUNGSRECHT
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8. TEILNAHME AN SCHLICHTUNGSVERFAHREN
Als Verbraucher besteht die Möglichkeit im Streitfall eine Beschwerde nach Art. 14 ODR-VO einzureichen, wegen der Einzelheiten des Verfahrens und dessen Möglichkeiten verweisen wir auf die Ausführung unter dem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nach § 36 VSBG (vgl. auch unsere entsprechende Belehrung in unseren AGB) weisen wir darauf hin, dass grundsätzlich nach dem VSBG private Verbraucherschlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet werden können. Eine Pflicht unsererseits zur Teilnahme an einem solchen Streitschlichtungsverfahren besteht nicht. Es findet unsererseits auch keine freiwillige Teilnahme an einem solchen Verfahren statt. Damit bieten wir ein außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren nach dem VSBG nicht an.
9. KUNDENSERVICE
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 5556 4040 oder per E-Mail an info@reifen-ehrhardt.de.