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Datenschutz

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Ehrhardt Reifen und Autoservice nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich an die Regeln des Datenschutzes, insbesondere an die Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Personenbezogene Daten werden nur dann verarbeitet, wenn der Betroffene eingewilligt hat, diese für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind oder die EU-DSGVO oder ein anderes Gesetz die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG
Bilshäuser Str 25
37199 Wulften am Harz
Telefon: +49 5556-4040
E-Mail: info@reifen-ehrhardt.de

Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Datenschutzbeauftragter der
Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG
Bilshäuser Str 25
37199 Wulften am Harz

Telefon: +49 5556-4040
Mail: datenschutz@reifen-ehrhardt.de

Welche Daten wir erheben und wie wir Ihre Daten schützen

1. Datenverarbeitung auf den Internetseiten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten ohne Zustimmung der Betroffenen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie die Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG diesen Schutz gewährleistet und welche Art von Daten zu welchem Zweck auf den Internetseiten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden.

2. Protokollierung

Ehrhardt Reifen und Autoservice erhebt und speichert automatisch in ihren Server-Protokolldateien einige der üblicherweise vom Browser übermittelten Informationen, soweit Ihr Browser diese bereitstellt. Diese Daten können durch die Ehrhardt Reifen + Autoservice GmbH & Co. KG nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3. Cookies

Beim Besuch auf unseren Internetseiten setzen wir gelegentlich Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu machen. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Cookies setzen wir ebenfalls gelegentlich zur Erfolgsmessung und Optimierung unseres Webauftritts ein. Nähere Informationen zu den eingesetzten Trackingtools erhalten Sie weiter unten im Abschnitt Webtracking.

Ebenso setzen wir zu Werbezwecken Software ein, durch die ebenfalls Cookies gesetzt werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie unten im Abschnitt Werbung.

Webtracking

Im Rahmen des Webtrackings kommt folgende Softwarelösung zum Einsatz:

Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics incl. der Google Analytics-Werbefunktionen. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Google Analytics wird ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung einsetzt (sog. IP-Masking). Dies bedeutet, dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen, wenn es z.B. zu technischen Ausfällen in Europa kommt, wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Bei der von Google verwendeten IP-Anonymisierungsmethode wird die vollständige IP-Adresse zu keinem Zeitpunkt auf eine Festplatte geschrieben, da die gesamte Anonymisierung fast unmittelbar nach Erhalt der Anforderung im Arbeitsspeicher erfolgt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f EU-DSGVO auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere auch Funktionen für Display-Werbung sowie Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Hierbei wird es sich in keinem Fall um personenbezogene Daten handeln.

In den Google Analytics-Berichten zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen werden über interessenbezogene Werbung von Google erlangte Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (wie z.B. Altersgruppen, oder Interessensgruppen) verwendet.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

Google Browser-Plugin herunterladen und installieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.de/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Werbung

Unsere Webseiten verwenden sog. Retargeting-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es Internetnutzern, die sich bereits für unsere Seite interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner (z.B. Google und Facebook) mit Werbung anzusprechen. Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen anonym. Selbstverständlich werden hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und es sind keine Rückschlüsse auf den einzelnen Nutzer möglich. Die Verwendung der Retargeting-Technologie erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Google Dynamic Remarketing
Wir nutzen Google Dynamic Remarketing. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Websites bereits besucht haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt wie oben beschrieben durch den Einsatz von Cookies, mit deren Hilfe das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden kann. Dies geschieht auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f EU-DSGVO.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem Sie die Seite https://www.google.de/settings/ads/ aufrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier  .

DOWNLOADS BEI NUTZUNG UNSERER INTERNETSEITEN

Von uns zur Verfügung gestellte elektronische Dateien, die zum Download geeignet sind, wurden im Rahmen des jeweiligen, technischen Standards auf Schadsoftware, z.B. elektronische Viren, geprüft. Aufgrund der tatsächlichen technischen Gegebenheiten ist jedoch nicht auszuschließen, dass unabhängig hiervon mit einem Download der von uns zur Verfügung gestellten Datei(en) auch zugleich Schadsoftware auf Ihr jeweiliges Computersystem gelangt. Es ist deswegen unerlässlich, dass Sie Ihr Computersystem nach den für das jeweilige System existierenden Schutzmöglichkeiten vor Schadsoftware schützen. Bitte informieren Sie sich entsprechend bei dem Hersteller Ihres Computersystems bzw. des jeweiligen Betriebssystems.

GOOGLE MAPS

Ortsunkundigen die Anfahrt zu unseren Filialen zu erleichtern, stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Daher sind auf unserer Homepage die elektronischen Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, eingebunden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer notwendig sein (je nach Einstellungen Ihrer Mobilgeräte). Diese Daten können auf Server von Google in die USA übertragen und dort verarbeitet werden. Sie finden weitere Hinweise zum Umgang Googles mit Nutzerdaten in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

KONTAKTFORMULAR UND MAILKONTAKT

Sie haben auch die Möglichkeit über ein Kontaktformular auf unserer Webseite Kontakt mit uns aufzunehmen oder uns eine Mail an genannte Kontaktpersonen zu senden. Bei der elektronischen Kontaktaufnahme mit uns, werden die uns von Ihnen übermittelten Daten elektronisch weiterverarbeitet, womit diese Verarbeitung somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erfolgt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zu einem Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), soweit dem keine gesetzlichen Archivierungspflichten entgegenstehen.

BESTELLUNGEN

Sollten Sie über den in unsere Webseite integrierten Shop eine Ware oder Dienstleistung bestellen, werden die dabei von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei uns gespeichert und weiterverarbeitet. Die Daten, die zur Anbahnung, Durchführung oder zur Abwicklung eines Vertrages von uns verarbeitet werden, werden nach den gesetzlichen Vorschriften, z.B. nach Aufbewahrungsfristen der Abgabenordnung (AO) oder des Handelsgesetzbuches (HGB) gelöscht. Darüber hinaus erfolgt die Löschung, wenn die Aufbewahrung nach dem jeweiligen Vertragszweck nicht mehr erforderlich ist.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

VERWENDUNG VON WEBFONTS

Auf unserer Internetseite verwenden wir Google Fonts, extern bereitgestellte Schriftarten von Google. Google Fonts ist ein Dienst der US-amerikanischen Firma Google (Google LLC.). Beim Öffnen unserer Internetseite wird eine Verbindung zum Google Server in den USA aufgebaut, wobei Daten zu Ihrer Person an Google übermittelt werden, wie zum Beispiel die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers und die besuchte Internetseite. Diese Daten werden von Google gespeichert. Hierbei wird kein Cookie gesetzt und Google beschränkt sich nach eigener Angabe darauf, Schriftarten bereitzustellen und wertet die Daten der Besucher nach eigenen Angaben nur aggregiert aus. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:

https://www.fonts.google.com/about#

https://www.google.com/policies/privacy/

ONLINEBERATUNG ÜBER MS TEAMS

1. Für die Nutzung unseres Services „Onlineberatung“ stellen wir mit Ihnen eine Video- und/oder Audio-Stream-Verbindung über den Service „Microsoft Teams“ des Herstellers „Microsoft“ her. Sie erhalten hierfür nach der Buchung der Onlineberatung auf unserer Website über Ihre von Ihnen hierfür angegebene E-Mail-Adresse von uns einen Link, über den Sie die Online-Sitzung mit uns zum vereinbarten Termin herstellen können. Beim Aufruf und der Durchführung der Onlineberatung (Teams-Sitzung) kommt es zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und stichwortartige elektronische Notizen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wir zeichnen die Onlineberatung weder auf, noch erstellen wir automatisierte Protokolle hierüber. Wir erheben auch keine KI-gestützten Datenauswertungen zu Ihrer Onlineberatung.
3. Die Verbindung bei der Onlineberatung findet verschlüsselt statt, sodass nur die Partner der Verbindung deren Inhalte (Audio/Video) wahrnehmen können. Für die Onlineberatung haben wir die Software „MS Teams“ für den Datenschutz so restriktiv wie möglich eingerichtet. Diese restriktiven Einstellungen passen wir mit jeder weiteren, genutzten Software-Version von Microsoft Teams so datenschutzfreundlich wie möglich an.
4. Das Video- und Audiosystem einer Teamsitzung wird (verschlüsselt) über verschiedene Server, gegebenenfalls auch Server in Ländern, in denen ein geringeres Datenschutzniveau, als im Anwendungsbereich der DSGVO besteht, durchgeleitet. Hierbei werden gegebenenfalls Telemetriedaten an den Hersteller der Software, Microsoft, in die USA übermittelt. Solche Telemetriedaten können z.B. Standortdaten oder Daten über die Qualität von Verbindungen einer Teams Sitzung sein. Belastbare Informationen des Herstellers Microsoft dazu, um welche übertragenen Telemetriedaten es sich im Einzelnen handelt, liegen nicht vor. Telemetriedaten dienen nicht Ihrer unmittelbaren Identifizierbarkeit, können aber möglicherweise über andere Services, z.B. Google oder Facebook, einem von Ihnen eingerichteten und unterhaltenden Account, und damit auch Ihrer dann identifizierbaren Person zugeordnet werden. Bei der Übermittlung solcher Daten in die USA ist über einen sogenannten Angemessenheitsbeschluss der EU ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau überprüft und als in den USA vorhanden bestätigt worden. Darüber hinaus haben wir mit dem Anbieter „Microsoft“ einen sogenannten Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
5. Mit der Teilnahme an der Onlineberatung erklären Sie Ihr Einverständnis darin, dass ggf. Telemetriedaten durch den Hersteller der Software „Teams“ (Microsoft) erfasst werden, dem Hersteller auch außerhalb des Anwendungsbereich der DSGVO zur Verfügung gestellt werden und die Audio und Videodaten einer Beratungssitzung über Server, die auch außerhalb des Anwendungsbereichs der DSGVO liegen, geleitet werden. Ihre Einwilligung ist nur mit Wirkung für die Zukunft widerruflich. Weitere Einzelheiten zu unserem sensiblen Umgang mit Ihren persönlichen Daten entnehmen Sie bitte unserer allgemeinen Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.

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