114.000 Autofahrerinnen und Autofahrer haben ihre „Werkstatt des Vertrauens 2010“ gewählt.
Kunden wählten Ehrhardt Reifen + Autoservice zu ihrer Werkstatt des Vertrauens.
Unter dem Motto „ Meiner Werkstatt kann ich vertrauen“ fand auch in diesem Jahr –und dies bereits zum fünften Mal – die größte Kundenzufriedenheitsabfrage unter Deutschlands Autofahrerinnen und Autofahrern statt. Ins Leben gerufen wurde die Aktion 2005 von der Mister A.T.Z. Initiative, der Branchenklammer des qualifizierten Freien Kfz- und Reparaturmarktes. Insgesamt über eine Millionen Stimmkarten wurden über die teilnehmenden Werkstätten an die Kunden verteilt und knapp 114.000 Autofahrer und Autofahrerinnen haben von Anfang April bis Ende Oktober 2009 ihren „persönlichen Lieblingsbetrieb“ gewählt und dies mit Begründung. Alle gültigen Einsendungen wurden in der Herdecker Zentrale ausgewertet und 1.365 Freie Mehrmarkenwerkstätten haben die Mindeststimmenzahl von ihren Kunden erhalten. Diese Fachwerkstätten dürfen nun ein Jahr diese Auszeichnung für ihre lokale Werbung verwenden.
In unserem Verbreitungsgebiet konnten nahezu alle der 28 Ehrhardt Reifen + Autoservice Filialen diese wertvolle Auszeichnung erhalten.
Die hohe Beteiligungsquote, die selbst die ADAC-Kundenzufriedenheitsstudie der Zeitschrift „motorwelt“ übertrifft, und die guten Beurteilungen, die auf den Stimmzetteln notiert waren, zeigen, dass hier sehr viel Engagement seitens Ehrhardt und der restlichen Freien Werkstätten an den Tag gelegt worden ist. Die qualifizierte Arbeit, die kompetente Beratung und das gute Preis-/Leistungsverhältnis sind Kriterien, die für Ehrhardt Reifen + Autoservice sprechen. „Die Freien kennen ihre Kunden und deren Bedürfnisse einfach besser“, so das Fazit der Accenture-Studie.
Das patentierte Markenzeichen „Werkstatt des Vertrauens 2010“ schmückt seit Januar 2010 die ausgezeichneten Ehrhardt-Filialen. Jedes Jahr müssen sich die Kfz-Werkstätten neu qualifizieren, so dass nur „lebendige“ und ausgezeichnete Werkstätten für die AutofahrerInnen im Internet auf der Plattform www.werkstattdesvertrauens.de sichtbar sind.
„Wir hoffen, dass wir unsere Kundenzufriedenheit auch in diesem Jahr weiter steigern können. Qualität und Service wird bei uns groß geschrieben. Wir freuen uns über das Vertrauen unserer Kunden und werden sie auch in diesem Jahr nicht enttäuschen,“ so Inhaber Rolf Ehrhardt.
Kunden wählten Ehrhardt Reifen + Autoservice zu ihrer Werkstatt des Vertrauens.
Unter dem Motto „ Meiner Werkstatt kann ich vertrauen“ fand auch in diesem Jahr –und dies bereits zum fünften Mal – die größte Kundenzufriedenheitsabfrage unter Deutschlands Autofahrerinnen und Autofahrern statt. Ins Leben gerufen wurde die Aktion 2005 von der Mister A.T.Z. Initiative, der Branchenklammer des qualifizierten Freien Kfz- und Reparaturmarktes. Insgesamt über eine Millionen Stimmkarten wurden über die teilnehmenden Werkstätten an die Kunden verteilt und knapp 114.000 Autofahrer und Autofahrerinnen haben von Anfang April bis Ende Oktober 2009 ihren „persönlichen Lieblingsbetrieb“ gewählt und dies mit Begründung. Alle gültigen Einsendungen wurden in der Herdecker Zentrale ausgewertet und 1.365 Freie Mehrmarkenwerkstätten haben die Mindeststimmenzahl von ihren Kunden erhalten. Diese Fachwerkstätten dürfen nun ein Jahr diese Auszeichnung für ihre lokale Werbung verwenden.
In unserem Verbreitungsgebiet konnten nahezu alle der 28 Ehrhardt Reifen + Autoservice Filialen diese wertvolle Auszeichnung erhalten.
Die hohe Beteiligungsquote, die selbst die ADAC-Kundenzufriedenheitsstudie der Zeitschrift „motorwelt“ übertrifft, und die guten Beurteilungen, die auf den Stimmzetteln notiert waren, zeigen, dass hier sehr viel Engagement seitens Ehrhardt und der restlichen Freien Werkstätten an den Tag gelegt worden ist. Die qualifizierte Arbeit, die kompetente Beratung und das gute Preis-/Leistungsverhältnis sind Kriterien, die für Ehrhardt Reifen + Autoservice sprechen. „Die Freien kennen ihre Kunden und deren Bedürfnisse einfach besser“, so das Fazit der Accenture-Studie.
Das patentierte Markenzeichen „Werkstatt des Vertrauens 2010“ schmückt seit Januar 2010 die ausgezeichneten Ehrhardt-Filialen. Jedes Jahr müssen sich die Kfz-Werkstätten neu qualifizieren, so dass nur „lebendige“ und ausgezeichnete Werkstätten für die AutofahrerInnen im Internet auf der Plattform www.werkstattdesvertrauens.de sichtbar sind.
„Wir hoffen, dass wir unsere Kundenzufriedenheit auch in diesem Jahr weiter steigern können. Qualität und Service wird bei uns groß geschrieben. Wir freuen uns über das Vertrauen unserer Kunden und werden sie auch in diesem Jahr nicht enttäuschen,“ so Inhaber Rolf Ehrhardt.
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